Протечка

Что делать если вы обнаружили у себя в квартире на потолке протечку? Алгоритм действий очень простой и понятный. Протечку нужно устранить, для этого необходимо найти ее причину. Очевидно, что если протечка на потолке, то обращаться нужно к соседям, либо в управляющую компанию или ТСЖ. После устранения причины, необходимо найти виновника.

С виновником могут возникнуть проблемы. Никто никогда не хочет брать на себя вину, даже если она очевидна. В большинстве ситуаций с протечками воды виновник понятен, но бывают и спорные ситуации. Например, если протечка возникла где-то в районе радиатора, необходимо четко понимать что течет: сама батарея или труба, которая к ней подходит. Если труба – все претензии к ЖЭКу, если радиатор – к собственнику квартиры.

После установления виновника нужно будет определить размер ущерба, причиненного протечкой. Для начала можно грубо прикинуть самостоятельно и поговорить с причинителем вреда на предмет добровольного возмещения ущерба. Если в добровольно ущерб вам никто возмещать не собирается, то нужно делать оценку и обращаться в суд.

Пример из практики:

Несколько лет назад юристы нашей компании вели дело о протечке в квартире на последнем этаже. Причина протечки – дефекты кровли. Местный ЖЭК долго не хотел брать на себя вину, несмотря на то, что она была очевидна. Добровольно оплачивать ущерб руководство этой организации отказывалось. Пришлось делать оценку и идти в суд. Дело было выиграно, помимо денежных средств на ремонтно-восстановительные работы были взысканы все судебные издержки. Дело длилось три месяца, выплата была принудительно взыскана судебными приставами еще через месяц после вступления решения суда в законную силу. После суда ЖЭК поменял крышу во всем доме, а уже по окончании ремонта наш клиент сделал ремонт.

Что делать, когда протечка в квартире у соседей возникла по вашей вине?

Конечно, по возможности нужно договориться и возместить ущерб. При этом, не забыв взять у соседа расписку в получении денег с указанием суммы и назначения – на ремонтно-восстановительные работы в результате протечки. Но бывают ситуации, когда договориться невозможно: соседи рассматривают протечку как способ «подзаработать».

В таком случае нужно написать соседям официальное письмо, где указать в какую сумму вы оцениваете размер причиненного ущерба и в каком порядке готовы эту сумму им компенсировать. Такое письмо в дальнейшем может служить доказательством вашей добросовестности и желания договориться без суда. Дальше нужно ждать, когда соседи подадут в суд.

В суд будет предоставлен отчет оценщика, который нужно будет подробно изучить и при необходимости вызвать эксперта в суд, для того чтобы задать ему вопросы. Иногда эксперты необоснованно включают в смету некоторые позиции, например противогрибковую обработку поверхностей. Это достаточно затратная позиция в cмете на ремонт, но установить требуется такая обработка или нет может только миколог – специалист по грибкам. Если микологическая экспертиза в квартире не проводилась, то наличие такой статьи в строительной смете можно оспаривать.

В любом случае, являетесь вы виновником или пострадавшим в результате протечки воды, если мирно договориться не получилось, воспользуйтесь юридическими услугами, это позволит вам сэкономить нервы и деньги.